Garantie légale

Les clients bénéficient des garanties légales applicables aux biens de consommation.

Conformité du produit

Un produit doit correspondre à sa description, à son usage habituel et aux informations présentées lors de la commande.

Exclusions courantes

L’usure normale, une mauvaise installation, une utilisation inadaptée ou un dommage causé après réception peuvent ne pas relever de la garantie légale.

Demande de prise en charge

Pour toute demande, contactez le service client avec le numéro de commande, une description du problème et des photos permettant l’examen du dossier.