Odbiór przesyłki

Kilka prostych czynności weryfikacyjnych pozwoli lepiej rozpatrzyć ewentualne zgłoszenie po dostawie.

Przy dostawie

Klient proszony jest o sprawdzenie ogólnego stanu przesyłki. Jeżeli opakowanie nosi widoczne uszkodzenia, zaleca się wykonanie zdjęć przesyłki przed jej otwarciem.

Po otwarciu

Sprawdź, czy otrzymany produkt odpowiada zamówieniu i czy są obecne główne elementy. W przypadku nieprawidłowości, skontaktuj się z obsługą klienta tak szybko, jak to możliwe.

Przydatne zdjęcia

W przypadku zgłoszenia dotyczącego transportu zaleca się przesłanie zdjęć opakowania, etykiety, produktu i uszkodzonych obszarów.